سام برس
في الوقت الذي فتحت فيه الإمارات أبوابها للسياح، استضافت دبي بعناية أول مؤتمر رئيسي لها منذ الإغلاق:"Artificial Intelligence Everything" - الذكاء الاصطناعي كل شيء".
يورونيوز إلتقت ببعض المسؤولين الإداريين من أنحاء المنطقة لمعرفة كيف يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة الشركات على النهوض مجدداً بعد الإغلاق.
جان ويذرسبون، يورونيوز:
"كيف تغير سلوك زبائنكم خلال الأشهر الأخيرة؟ كيف تطورت تجاربهم ؟ ما هي ديناميكيات البيع بالتجزئة؟ وكيف يغير الذكاء الاصطناعي المعطيات بالنسبة للعملاء الجدد"؟
هاني ويس، الرئيس التنفيذي لشركة ماجد الفطيم:
"يساهم التخصيص في تحسين الاستهلاك: يضيع الزبائن وقتاً أقل ويمكنهم التأكد من أننا نساعدهم على اختيار المنتج الذي يريدونه.
تصوروا: بفضل الذكاء الاصطناعي، نستطيع أن نضع أنفسنا بمكان عملائنا. وهذه هي الطريقة التي تمكننا من تحسين وتبني المزيد من التقنيات لتلبية احتياجات عملائنا بل وحتى توقعها.
تم تدريب جميع موظفينا، أكثر من سبعة وثلاثين 37 ألف شخص، بشكل خاص على الذكاء الاصطناعي، جميعهم يدركون أهمية البيانات. حتى الذين في المقدمة، أمناء الصندوق، يدركون أن كل نقرة ستكون إيجابية لعملائنا ".
twitter
flipboard
mail icon
حجم النص
AaAa
في الوقت الذي فتحت فيه الإمارات أبوابها للسياح، استضافت دبي بعناية أول مؤتمر رئيسي لها منذ الإغلاق:"Artificial Intelligence Everything" - الذكاء الاصطناعي كل شيء". يورونيوز إلتقت ببعض المسؤولين الإداريين من أنحاء المنطقة لمعرفة كيف يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدة الشركات على النهوض مجدداً بعد الإغلاق.
جان ويذرسبون، يورونيوز:
"كيف تغير سلوك زبائنكم خلال الأشهر الأخيرة؟ كيف تطورت تجاربهم ؟ ما هي ديناميكيات البيع بالتجزئة؟ وكيف يغير الذكاء الاصطناعي المعطيات بالنسبة للعملاء الجدد"؟
هاني ويس، الرئيس التنفيذي لشركة ماجد الفطيم:
"يساهم التخصيص في تحسين الاستهلاك: يضيع الزبائن وقتاً أقل ويمكنهم التأكد من أننا نساعدهم على اختيار المنتج الذي يريدونه.
تصوروا: بفضل الذكاء الاصطناعي، نستطيع أن نضع أنفسنا بمكان عملائنا. وهذه هي الطريقة التي تمكننا من تحسين وتبني المزيد من التقنيات لتلبية احتياجات عملائنا بل وحتى توقعها.
تم تدريب جميع موظفينا، أكثر من سبعة وثلاثين 37 ألف شخص، بشكل خاص على الذكاء الاصطناعي، جميعهم يدركون أهمية البيانات. حتى الذين في المقدمة، أمناء الصندوق، يدركون أن كل نقرة ستكون إيجابية لعملائنا ".
يورونيوز
خلال مؤتمر عالم الذكاء الاصطناعي كل شيءيورونيوز
البيانات وقود يغذي نشاطنا
جان ويترسبون، يورونيوز:
"تحليل البيانات هو أحد الثوابت داخل الشركات التي تمثلها هنا. وهنا السؤال الكبير حول حماية الحياة الخاصة والأمن.
كيف تتعاملون مع هذا فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية"؟
دثر شيخة، الرئيس التنفيذي والمؤسس المشارك لتطبيق "كريم":
"كشركة رقمية متقدمة، تعد البيانات أحد أهم الأشياء. ليس لدينا مصنع، وهناك الكثير من الأشياء الأخرى التي لا نملكها.
لذا تعد البيانات، بطريقة ما، الوقود الذي يغذي نشاطنا. نركز على ثلاثة أشياء:
أولاً- التأكد من إمتلاكنا أفضل فريق للأمن السيبراني يمكن تجنيده في المنطقة.
ثانياً - البنية التحتية والأنظمة التي تؤمن بياناتنا ضرورية: وبذلك نخزن معظم بياناتنا في السحابة ولدينا الكثير من الأجهزة وبرامج الأمان التي تضمن حماية البيانات.
وأخيرا، هذا يعتمد على الإجراءات المستخدمة لإدارة البيانات."
"زيادة الطلبات عبر الإنترنت بنسبة 1000 بالمائة"
جان ويترسبون، يورونيوز:
ما هو الدرس المستخلص من هذا الوباء وكيف تطبقون الذكاء الاصطناعي في عملكم؟
هاني ويس، الرئيس التنفيذي لشركة ماجد الفطيم:
"شهدت شبكة الإنترنت زيادة مذهلة في زيادة عدد الطلبات. بلغت الزيادة حوالي 300 في المائة، و400 في المائة، في دولة كالمملكة العربية السعودية كانت قريبة جداً من 1000 في المائة. وما رأينا خلال هذا الوباء، أمر مدهش حقاً، 28 بالمائة من العملاء الذين دخلوا عبر الإنترنت خلال إنتشار الوباء، لم يسبق لهم الشراء إلكترونياً."
مدثر شيخة، المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي لتطبيق "كريم":
"قلنا لأنفسنا إذا استطعنا أن نصبح رابطاً بين العالم الحقيقي والإفتراضي للحصول على الخدمات التي يحتاجها الناس في العالم الحقيقي من خلال أن تطبيق رائع، سنتمكن من مساعدة عملائنا ليصبحوا أكثر كفاءة والمساهمة في مجتمع أكثر إنتاجية ودفع النمو الاقتصادي ".
المصدر: يورونيوز
